Felanmälan

Hej!

Eventuella fel i VISBY Stadsnät skall alltid anmälas direkt till det tjänsteföretag (exvis Telia, Bahnhof..) som man beställt internettjänster från. Detta gäller oavsett om felet misstänks ligga hos tjänsteleverantören, kommunikationsoperatören Zitius (som sköter det tekniska i nätet) eller i själva fibernätet.

Det händer att tjänsteleverantörer hänvisar vidare till Zitius eller VISBY Stadsnät, men detta förfarande är felaktigt, alla felanmälningar skall tas emot och hanteras av tjänsteleverantören.

//Benkt Linnander, Projektledare